Центр сертификации МУРЕНА-СЕРТ

Услуги сертификации

+7 (495) 540-58-12   +7 (915) 993-58-38   

murenasert@mail.ru

Какой документ Вам необходим?  
На какую продукцию?  
Телефон  
E-mail*  
 

Руководство по эксплуатации

Руководство по эксплуатации

Если есть необходимость, то в состав техдокументации на тот или иной вид продукции будет входить руководство по эксплуатации или же руководство пользователя. Внедрение данных руководств заключается в предоставлении покупателям дополнительной информации по использованию изделия или продукции по назначению.

Руководство пользователя или же руководство по эксплуатации, помимо текстового описания, может содержать рисунки, схемы, фотографии и иные графические объекты, которые позволяют пользователям самостоятельно разобраться в принципах действия какого-либо агрегата, подробно ознакомиться с его возможными функциями и задачами, научиться устранять незначительные неполадки в процессе его работы.

При составлении текстовой информации для данных руководств, как правило, используют легкодоступные читабельные стили речи. Каждое условное сокращение в тексте должно развернуто расшифровываться и помещаться на странице непосредственно перед руководством, либо выноситься на отдельный лист.

В большинстве случаев руководство пользователя/руководство по эксплуатации содержит в себе следующую информацию:

•краткое описание документа (аннотация);

•содержание;

•введение (более общая информация);

•описание продукции и принцип действия устройства;

•иллюстрация возможностей агрегата;

•возможные затруднения в процессе эксплуатации;

•ответы на самые частые вопросы покупателей;

•сведения о транспортировке, хранении и утилизации продукции;

•ссылки на литературные и иные источники, которые содержат более подробную информацию об эксплуатации, назначении и возможностях агрегата;

•предметный указатель или глоссарий;

•информацию о производителе.

Таблицы, схемы, иллюстрации в этих документах для удобства пользователей и производителей нумеруют, чтобы можно было сослаться на какой-либо пункт или рисунок из других источников. Также нумерация позволяет подробно указать работнику службы поддержки (если такая услуга предусмотрена) на возникшую проблему.

Руководство пользователя или же руководство по эксплуатации оформляют с учетом норм государственного стандарта, действующего на всей территории Российской Федерации. К примеру, по ГОСТу 2.610-2006 оформляют эксплуатационные документы для приборо- и машиностроения, по ГОСТу 19.503 – ГОСТ 19.505-79 оформляют документы для программной продукции и так далее.

Менеджеры центра сертификации «Мурена» готовы оказать качественные услуги по составлению подобных руководств на продукцию и изделия в соответствии со всеми нормативами и стандартами РФ.

Предыдущая статья

Паспорт на изделие


Следующая статья

Система сертификации

НОВОСТИ

1 июля 2018 года вступает в действие новый Порядок регистрации декларации о соответствии ТР ЕАЭС

1 июля 2018 года вступает в действие новый Порядок регистрации декларации о соответствии ТР ЕАЭС
29.06.2018  С первого же июля нынешнего года в силу вступит Решение Коллегии ЕЭК №41 от 20.03.2018 года «О Порядке регистрации, приостановления, возобновления и прекращения действия деклараций о соответствии продукции требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза».

Росаккредитация официально разъяснила применение переменных символов в сертификатах и декларациях

Росаккредитация официально разъяснила применение переменных символов в сертификатах и декларациях
21.06.2018  20 июня текущего года Федеральная служба по аккредитации дала свои разъяснения относительно применения условных символов в декларациях, а также сертификатах о соответствии. Так, в Службе отметили, что теперь производители могут использовать в маркировке условные символы вместо переменных цифр, букв и знаков.

С 1 сентября 2018 года вводится в действие новый стандарт на футбольные поля с травяным покрытием

С 1 сентября 2018 года вводится в действие новый стандарт на футбольные поля с травяным покрытием
20.06.2018  С первого же сентября этого года в РФ начнет действовать национальный стандарт футбольных полей - ГОСТ Р 58157-2018: «Поля футбольные с натуральным травяным покрытием. Требования к обслуживанию и эксплуатации». Такую информацию 20 июня обнародовало Федеральное агентство, ведающее техническим регулированием

СТАТЬИ

Сертификация мебели
Сертификация мебели
Количество компаний по производству и сборке мебели выросло за последнее десятилетие в десятки раз.
Сертификация пищевой продукции
Сертификация пищевой продукции
Качественная пища – основа здоровья. Пища должна полезной, иметь привлекательный внешний вид..
Сертификация одежды
Сертификация одежды
Одежда - это вещи, которые регулярно и в течение длительного времени соприкасаются с человеческой кожей.
Сертификация строительных материалов
Сертификация строительных материалов
Добровольная или обязательная сертификация строительных материалов представляет собой процесс..
Сертификация косметики
Сертификация косметики
Косметическая продукция в процессе своего применения контактирует непосредственно с кожными покровами
Декларация соответствия на мясо
Декларация соответствия на мясо
Мясо – продукт питания людей. Как ко всякому продукту, к мясу тоже есть свои стандартные требования
Декларация соответствия на мебель
Декларация соответствия на мебель
Производите мебель? Необходима декларация соответствия. Мебель сопутствует человеку практически в каждой сфере его жизнедеятельности.
Декларация соответствия на одежду
Декларация соответствия на одежду
Декларация соответствия на одежду в Российской Федерации должна отвечать требованиям общемирового уровня требованиям общемирового уровня
Сертификация упаковки
Сертификация упаковки
Требования к безопасности и эксплуатации упаковочной продукции установлены техрегламентом Таможенного союза “О безопасности упаковки”.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Отправьте запрос на сертификацию через форму и получите скидку 10%!

Ваше имя:
Ваш E-mail:
Напишите вопрос:
Яндекс.Метрика